Các mô hình hợp tác
Về AXANH
Dự án
Góc nhìn AXANH
Trao đổi cùng AXANH
Napa 2018
Hai tháng học tập tại Hoa Kỳ, giá trị trở về cùng cả đội
Năm 2018, trong giai đoạn AXA Engineers – nền tảng kỹ thuật của AXANH ngày nay – công ty cử hai kỹ sư sang Napa, California học tập trực tiếp tại văn phòng khách hàng trong hai tháng.
Sau khi trở về Việt Nam, hai kỹ sư không giữ trải nghiệm ấy cho riêng mình. Họ hệ thống lại nội dung, xây dựng tài liệu báo cáo và đào tạo đội ngũ để những điều học được có thể tiếp tục tạo giá trị cho nhiều người hơn.
Dấu mốc 2018
Hai kỹ sư. Hai tháng. Một môi trường làm việc thật.
Địa điểm: Napa, California
Hình thức: học tập trực tiếp tại văn phòng khách hàng
Sau khi trở về: xây dựng báo cáo và đào tạo nội bộ
Giá trị cốt lõi: biến trải nghiệm của một vài người thành kiến thức có thể chia sẻ cho cả đội ngũ
Cơ hội phát triển
Có những điều chỉ hiểu sâu khi được ở trong môi trường thật
Được học ngay tại văn phòng khách hàng ở Hoa Kỳ là một trải nghiệm rất khác với việc chỉ đọc tài liệu hoặc nhận hướng dẫn từ xa. Người kỹ sư có cơ hội quan sát cách thông tin được trao đổi, cách một quyết định được xem xét, cách tiêu chuẩn được áp dụng và cách nhiều vai trò phối hợp để đưa công việc tiến về phía trước.
Không phải mọi môi trường làm việc đều có điều kiện tạo ra một cơ hội như vậy. Với AXANH, đây là một cách đầu tư đáng giá cho những nhân sự phù hợp. Giá trị không nằm ở việc được đi xa, mà ở việc được đặt gần hơn với công việc thật, con người thật và những câu hỏi nghề nghiệp mà một lớp học khó có thể tái hiện đầy đủ.
Điều quan trọng
Đi để học, trở về để chia sẻ
Một chuyến học tập chỉ thật sự có ý nghĩa với tổ chức khi kiến thức không dừng lại ở người tham gia. Báo cáo sau chuyến đi và các buổi đào tạo nội bộ giúp trải nghiệm cá nhân trở thành điểm tham khảo chung cho đội ngũ.
Học từ công việc thật
Hai kỹ sư học cả quy trình phía sau bản vẽ
Tài liệu năm 2018 cho thấy nội dung học không chỉ xoay quanh thao tác vẽ. Hai kỹ sư được tiếp cận một chuỗi công việc rộng hơn: từ thu thập đầu vào, hiểu yêu cầu của chủ đầu tư, phát triển ý tưởng, thể hiện phương án trên bản vẽ đến quá trình nộp hồ sơ, tiếp nhận góp ý và hoàn thiện.
Thu thập đầu vào
Hiểu dữ liệu khảo sát, hệ thống hạ tầng hiện hữu và những thông tin kiến trúc, cảnh quan có liên quan đến khu đất.
Hiểu yêu cầu chủ đầu tư
Làm rõ điều chủ đầu tư thực sự cần trước khi đi sâu vào các bước thiết kế và thể hiện hồ sơ.
Phát triển ý tưởng
Dùng phác thảo ban đầu để trao đổi hướng thiết kế trước khi chuyển sang mức độ chi tiết cao hơn.
Thể hiện trên bản vẽ
Chuyển ý tưởng đã thống nhất thành thông tin rõ hơn để phục vụ phối hợp và rà soát.
Đi qua bước thẩm tra
Chuẩn bị hồ sơ phù hợp cho quá trình xem xét của cơ quan quản lý và tiếp nhận các ý kiến cần xử lý.
Chỉnh sửa và hoàn thiện
Phản hồi các ghi chú chỉnh sửa, cập nhật hồ sơ và tiếp tục hoàn thiện bộ bản vẽ theo yêu cầu.
Kiến thức chuyên môn
Học phần mềm chưa đủ, phải hiểu công việc phía sau
Báo cáo sau chương trình ghi lại nhiều chủ đề mà một kỹ sư thiết kế hạ tầng có thể gặp trong công việc hằng ngày. Điều đáng giá không phải là ghi nhớ một quy định địa phương, mà là hiểu vì sao mỗi bản vẽ, con số và quy ước lại nằm trong một hệ thống công việc lớn hơn.
Cấu trúc bộ hồ sơ
Mặt bằng tổng thể, mặt bằng san nền – thoát nước và mặt bằng hạ tầng kỹ thuật được nhìn như những phần có vai trò riêng nhưng phải phối hợp với nhau.
Ghi chú và kích thước
Cách đặt tên, ghi chú và thể hiện kích thước cho kết cấu, đường ống giúp thông tin trong hồ sơ được đọc và hiểu nhất quán hơn.
Bố trí bãi đỗ xe
Các loại chỗ đỗ xe và điều kiện tiếp cận được xem xét trong mối liên hệ với yêu cầu thực tế của khu đất và quy định địa phương.
Tư duy phân lô
Hiện trạng, đường nội bộ, lối xe, vỉa hè, bó vỉa, diện tích lô đất, khoảng lùi và tiếp cận xe chữa cháy được xem như các quyết định có liên hệ với nhau.
Thoát nước mưa
Diện tích thấm, không thấm, khu xử lý sinh học và cao độ san nền được đặt trong cùng một bài toán thoát nước thay vì tách thành những phép tính rời rạc.
Khối lượng và mẫu chuẩn
Phân biệt phạm vi công việc, cập nhật mẫu bản vẽ mới nhất, làm sạch tệp và tuân thủ quy ước chung giúp nhiều người có thể tiếp nối công việc rõ ràng hơn.
Sau khi trở về
Hai người đi học, cả đội cùng nhận được giá trị
Nếu kiến thức chỉ nằm trong trí nhớ của hai người tham gia, giá trị của hai tháng học tập sẽ sớm bị giới hạn. Vì vậy, sau khi trở về Việt Nam, các kỹ sư đã hệ thống lại nội dung thành tài liệu báo cáo và dùng chính tài liệu đó để chia sẻ, đào tạo cho đồng đội.
Đó là bước biến trải nghiệm của hai người thành nguồn học liệu chung cho công ty. Những gì nhìn thấy ở Napa có thể được kể lại, giải thích, đặt vào bối cảnh công việc và trở thành điểm khởi đầu cho những cuộc trao đổi chuyên môn sau này.
Học trực tiếp
Ở đủ gần công việc để hiểu nhiều hơn phần việc được giao và nhìn thấy bối cảnh phía sau một quyết định.
Hệ thống lại kiến thức
Chọn lọc những điều quan trọng, sắp xếp thành tài liệu rõ ràng để người khác có thể tiếp tục sử dụng.
Chia sẻ với đồng đội
Đưa trải nghiệm cá nhân vào các buổi đào tạo, trao đổi và giải thích để kiến thức lan sang nhiều người hơn.
Giữ lại cho tương lai
Tài liệu hóa những bài học hữu ích để đội ngũ có thể xem lại, bổ sung và dùng làm nền tảng cho các chương trình tiếp theo.
Đầu tư vào con người
Một chương trình tốt cần tạo giá trị cho nhiều phía
AXANH không xem đào tạo chỉ là việc một cá nhân hoàn thành thêm một khóa học. Khi được thiết kế đúng, một cơ hội học tập có thể đồng thời giúp người kỹ sư trưởng thành, giúp đồng đội có thêm tri thức, giúp tổ chức xây năng lực bền vững hơn và giúp khách hàng làm việc với một đội ngũ hiểu bối cảnh sâu hơn.
Người kỹ sư được mở rộng góc nhìn
Học trong môi trường thật giúp người tham gia nhìn thấy cách kiến thức chuyên môn, giao tiếp, tiêu chuẩn và trách nhiệm nghề nghiệp gặp nhau trong một dự án. Đó là trải nghiệm khó thay thế chỉ bằng bài giảng hoặc tài liệu.
Trưởng thành qua trải nghiệm
Người phù hợp có cơ hội học sâu hơn từ chính bối cảnh công việc mà mình sẽ tiếp tục phục vụ.
Đồng đội không phải học lại từ đầu
Khi bài học được ghi lại và chia sẻ, cơ hội của một người có thể trở thành kiến thức của nhiều người. Đồng đội có thêm tài liệu tham khảo, thêm câu hỏi để suy nghĩ và thêm bối cảnh khi gặp những tình huống tương tự.
Một người học, nhiều người cùng tiến
Tri thức có giá trị hơn khi có thể đi tiếp qua người khác thay vì dừng lại ở người đầu tiên nhận được nó.
AXANH tích lũy năng lực thay vì chỉ tích lũy giờ học
Báo cáo, tài liệu và hoạt động đào tạo sau chuyến đi giúp tổ chức giữ lại phần tri thức có thể dùng tiếp. Giá trị của đầu tư đào tạo vì thế không chỉ được đo ở thời gian một người tham gia, mà ở khả năng kiến thức tiếp tục phục vụ công việc sau đó.
Học để xây năng lực lâu dài
Mỗi trải nghiệm hữu ích có thể trở thành một viên gạch mới trong hệ thống phát triển con người và tri thức của công ty.
Khách hàng làm việc với một đội ngũ hiểu nhau hơn
Khi kỹ sư hiểu rõ hơn cách khách hàng tổ chức dự án, sử dụng tiêu chuẩn và phản hồi công việc, hai bên có cơ sở tốt hơn để trao đổi đúng vấn đề. Việc học trực tiếp không thay thế hướng dẫn theo từng dự án, nhưng giúp khoảng cách về bối cảnh được thu hẹp.
Hiểu nhau để phối hợp tốt hơn
Đầu tư vào người kỹ sư cũng có thể trở thành đầu tư vào chất lượng của mối quan hệ làm việc.
Hành trình tiếp theo
AXANH muốn đưa kỹ sư đến gần hơn với môi trường làm việc thật
Những chương trình như Napa 2018 là nền tảng để AXANH tiếp tục phát triển các hoạt động học tập và trao đổi trực tiếp với khách hàng. Khi nhu cầu công việc, kế hoạch hai bên, yêu cầu bảo mật và quyền tiếp cận phù hợp, kỹ sư có thể được cử sang làm việc một thời gian tại văn phòng đối tác để học từ chính đội ngũ đang cùng mình thực hiện công việc.
Mục tiêu là hiểu sâu hơn cách khách hàng tổ chức dự án, tiêu chuẩn họ coi trọng, tư duy phía sau một quyết định thiết kế và những điều bản vẽ trên màn hình chưa thể hiện hết. Khi điều kiện cho phép, việc tham quan công trình thực tế có thể giúp người kỹ sư nối kiến thức trên hồ sơ với điều đang diễn ra ngoài hiện trường.
Và khi trở về, trách nhiệm vẫn tiếp tục: chọn lọc điều hữu ích, chia sẻ với đồng đội và biến trải nghiệm ấy thành giá trị mới cho khách hàng. Chúng tôi muốn việc học không dừng ở chuyến đi, mà trở thành một vòng tuần hoàn ngày càng tốt hơn.
Làm việc gần đội ngũ đối tác
Quan sát cách thông tin, quyết định và trách nhiệm được trao đổi trong môi trường làm việc thực tế.
Hiểu tiêu chuẩn sâu hơn
Không chỉ biết cần làm gì, mà cố gắng hiểu vì sao khách hàng chọn cách làm đó và điều gì họ xem là quan trọng.
Kết nối hồ sơ với hiện trường
Khi điều kiện phù hợp, trải nghiệm công trình giúp những đường nét và con số trên bản vẽ trở nên cụ thể hơn.
Trở về và chia sẻ
Người được trao cơ hội cũng mang trách nhiệm đưa những điều hữu ích trở lại đội ngũ thay vì giữ kiến thức cho riêng mình.
Hai đội cùng học lẫn nhau
Khi quan hệ hợp tác đủ sâu, AXANH hướng đến những chương trình trao đổi để cả hai đội kỹ sư có thể chia sẻ cách làm và cùng hiểu nhau tốt hơn.
Dành cho người muốn phát triển
Một môi trường tốt phải giúp bạn giỏi nghề hơn theo thời gian
Nếu bạn đang tìm hiểu AXANH, hãy nhìn vào cách công ty đầu tư cho việc học chứ không chỉ nhìn vào một chuyến đi. Điều chúng tôi muốn xây là một môi trường nơi cơ hội, trải nghiệm, phản hồi và tri thức được nối với nhau để người phù hợp có thể trưởng thành và giúp những người xung quanh cùng tiến bộ.
